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6° Modulo BASIC 2 - 4 ORE


PROSSEMICA E SISTEMICA 

La prossemica non è una scienza, piuttosto un modello interpretativo. in LPS questo modello viene analizzato secondo il procedimento delle 9 fasi e scomposto secondo criteri di adattabilità ed utilità concreta.

 

canali non verbali sono classificabili in 5 sistemi:

 

vocale (l'intonazione della voce);

cinesico (i movimenti);

aptico (il contatto fisico);

prossemico (la distanza);

cronemico (il tempo della comunicazione).

 

Sistema vocale: Riguarda tutti gli aspetti "paralinguistici" del parlare:

Sistema paralinguistico

Detto anche Sistema vocale non verbale, indica l'insieme dei suoni emessi nella comunicazione verbale, indipendentemente dal significato delle parole.

Il sistema paralinguistico è caratterizzato da diversi aspetti:

Tono: Il tono viene influenzato da fattori fisiologici (età, costituzione fisica), e dal contesto: una persona di elevato livello sociale che si trova a parlare con una di livello sociale più basso tenderà ad avere un tono di voce più grave.

Frequenza: anche in questo caso l'aspetto sociale ha una forte influenza: un sottoposto che si trova a parlare con un superiore tenderà ad avere una frequenza di voce più bassa rispetto al normale.

Ritmo: il ritmo dato ad un discorso conferisce maggiore o minore autorevolezza alle parole pronunciate: parlare ad un ritmo lento, inserendo delle pause tra una frase e l'altra, dà un tono di solennità a ciò che si dice; al contrario parlare ad un ritmo elevato attribuisce poca importanza alle parole pronunciate. Nell'analisi del ritmo nel sistema paralinguistico va considerata l'importanza delle pause, che vengono distinte in pause vuote e pause piene. Le pause vuote rappresentano il silenzio tra una frase e l'altra, quelle piene le tipiche interiezioni (come "mmm", "beh") prive di significato verbale, inserite tra una frase e l'altra.

Silenzio: anche il silenzio rappresenta una forma di comunicazione nel sistema paralinguistico, e le sue caratteristiche possono essere fortemente ambivalenti: il silenzio tra due innamorati ha ovviamente un significato molto diverso rispetto al silenzio tra due persone che si ignorano. Ma anche in questo caso gli aspetti sociali e gerarchici hanno una parte fondamentale: un professore che parla alla classe o un ufficiale che si rivolge alle truppe parleranno nel generale silenzio, considerato una forma di rispetto per il ruolo ricoperto dalla persona che salta. Una stessa frase può quindi dare diversi effetti a seconda degli elementi paralinguistici utilizzati. Il sistema vocale è peraltro fortemente espressivo dello stato emotivo di chi parla. Anche il "silenzio" è importantissimo, soprattutto nelle interazioni affettive. Esso è segno d'incertezza nella cultura occidentale, ma viceversa è segno di saggezza in quella orientale.

 

Sistema cinesico: È l'intera gamma dei movimenti del corpo:

 

  • espressioni facciali.
         Sono sempre state viste come le espressioni dei sentimenti, tuttavia è da ricordare che esistono anche le espressioni "false";
  • postura del corpo.
         Segnala spesso il coinvolgimento nella conversazione, ma questo dipende molto anche dal "contesto" in cui ci si trova;
  • gestualità delle mani.
         Accompagna frequentemente il normale linguaggio verbale, ma possiede pure un proprio codice, come dimostra il fatto che si gesticola anche quando si è soli (al telefono per esempio). Risente comunque molto della cultura d'appartenenza.

 

Sistema aptico: Si verifica con il contatto fisico tra i soggetti coinvolti nella Comunicazione e definisce inequivocabilmente il loro grado d'intimità (p.es., in ordine crescente d'intimità, la pacca sulla spalla, l'abbraccio di saluto, il tenersi per mano, ecc...). È considerato di fondamentale importanza per lo sviluppo psico-fisico dei bambini (p.es. per Bowlby rappresenta una "base sicura").

 

Sistema prossemico: non è altro che la distanza o la modalità di occupare lo spazio tra mittente e destinatario della Comunicazione. C'è infatti una sorta di "zona rossa" tra i soggetti che comunicano in modalità faccia a faccia, la quale è penetrabile per ciascuno solo dalle persone affettivamente vicine, altrimenti scatta l'allarme. Quindi per ognuno esiste una distanza rappresentativa dell'alternativa "bisogno d'indipendenza" vs. "vicinanza delle persone care".

 

Sistema cronemico: è il modo di concepire ed organizzare il tempo soggettivo della discussione. Nel discorso, le pause, il ritmo, l'alternanza dei turni tra chi parla e chi ascolta, rispecchiano il tempo soggettivo della conversazione. La Comunicazione efficace deve quindi rispettare i tempi altrui (si deve cioè saper ascoltare con calma). Si tratta di un sistema molto trascurato, che invece nella Comunicazione del mondo moderno riveste una particolare importanza. Infatti nella cultura occidentale il tempo è ormai una risorsa scarsa, a causa della frenesia e dei ritmi raggiunti della vita quotidiana. Solo nelle culture orientali ancora non c'è questa angoscia.

 

 

 

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